Conseillers de vente et personnel de vente en Suisse : formés, multilingues, reporting en direct
Les clients achètent quand quelqu’un sait expliquer le produit.
kyo est une agence de conseillers de vente et de personnel de vente en Suisse. Nous sélectionnons des conseillères et conseillers issus du service et de l’hôtellerie, les formons à votre produit, à la conclusion et au traitement des objections, et les déployons en magasin, en vente directe et lors de lancements, en allemand, français, italien et anglais. Votre équipe saisit les ventes, les entretiens de conseil et la conversion directement dans kyoX, et votre tableau de bord affiche les chiffres par jour et par site.
Ce que nous faisons
Vente directe & D2D
Door-to-door et vente sur le terrain avec des techniques de closing maîtrisées. Nous briefons sur votre script, vos arguments, votre gestion des objections.
POS & vente in-store
Vente active et conseil chez Coop, Migros, Manor, Globus et d'autres chaînes retail. Avec un objectif de chiffre, pas juste de présence.
Formation produit & briefing
Avant chaque mission : briefing produit complet, formation USP, gestion des objections. Votre produit est compris, pas juste vendu.
Field sales B2B
Approche ciblée des clients business sur le terrain. Pour les campagnes qui ont besoin de volume, mises à l'échelle rapidement et proprement.
Reporting KPI via kyoX
Votre équipe saisit les closings, les taux de contact et les données de conversion directement sur le terrain. Nous vérifions les saisies, vous voyez tout clairement dans votre dashboard kyoX.
Conforme
Nos conseillers connaissent le droit suisse de la protection des consommateurs : droit de rétractation, droit de la concurrence et les règles du démarchage à domicile.
Nos prestations en détail
Conseillers de vente
Nous sélectionnons les conseillers personnellement, les formons à votre produit et pilotons l'engagement avec vos chiffres de vente.
Démonstration de produits
Nous fournissons du personnel qui présente votre produit en magasin après le briefing de votre équipe produit.
Pop-up stores et shop-in-shop
Nous fournissons le personnel de votre espace éphémère, le formons à votre marque et rapportons chaque jour ce qui se passe au stand.
Questions fréquentes
kyo est-elle une agence de conseillers de vente ou une entreprise de location de personnel ?
kyo est les deux : nous sélectionnons, formons et pilotons vos conseillers de vente comme une agence, et nous les employons nous-mêmes, avec l’autorisation LSE et selon la CCT location de services. Vous avez un interlocuteur fixe et suivez les ventes et les entretiens dans notre plateforme kyoX.
Quelle agence fournit des conseillers de vente dans toute la Suisse ?
kyo fournit des conseillers de vente en Suisse alémanique, en Romandie et au Tessin, pour les magasins de Coop, Migros, Manor, Globus, MediaMarkt, Interdiscount et Fust. Pour IQOS, nous avons déployé chaque jour plus de 100 sales advisors au point de vente de 2022 à 2026, dans les trois régions linguistiques. Chaque conseiller est formé à votre produit avant la première mission.
Comment vos conseillers de vente sont-ils formés sur notre produit ?
Avant chaque mission, un briefing produit complet : USP, cible, objections typiques et motifs d'achat. Pour les produits qui demandent de l'explication comme l'électronique, la cosmétique ou les compléments alimentaires, nous organisons une formation avec votre équipe produit. Vos conseillers comprennent ce qu'ils vendent.
Qu'est-ce qui distingue vos conseillers POS du personnel de promotion classique ?
Les promoteurs distribuent des samples et font de la visibilité. Nos conseillers de vente conseillent, argumentent et concluent. Nous sélectionnons sur l'expérience de vente, la connaissance du secteur et la personnalité. L'objectif, c'est le chiffre, pas la présence.
Dans quelles chaînes retail pouvez-vous déployer ?
Coop, Migros, Manor, Globus, MediaMarkt, Interdiscount, Fust, chaînes de parfumerie et d'autres formats dans toute la Suisse. Nous connaissons les processus, les interlocuteurs et les règles de chaque partenaire commercial.
Comment mesurez-vous le succès des ventes au POS ?
Via kyoX, vous recevez un reporting sur les ventes, les entretiens de conseil et le taux de conversion par jour et par site. Vous voyez quelles filiales performent et où ajuster. Structuré, pas une pile de papier.
Dans quelles catégories de produits avez-vous de l'expérience en vente ?
Électronique grand public, beauté et skincare, FMCG, télécoms, articles de sport, compléments alimentaires et électroménager. Chaque catégorie a ses propres schémas d'achat : un entretien conseil pour une TV ne se déroule pas comme pour un parfum. Nous briefons en conséquence.
À quelle vitesse pouvez-vous déployer pour un lancement produit au POS ?
Les missions standard se mettent en place à court terme. Pour les lancements plus importants avec 10 conseillers ou plus simultanément, nous recommandons 5 à 7 jours de délai pour un matching propre, la formation produit et la coordination avec les filiales.
Combien coûte le personnel de vente en Suisse ?
Nous calculons par campagne. Le tarif horaire dépend du profil de vente, de la complexité du produit, de la durée de la mission, de la région et de l'éventuelle composante à la performance. Le tarif est tout compris : salaire, charges sociales, coordination. Envoyez-nous le produit, le canal et l'objectif, vous recevez une offre sous 24 heures, gratuite et sans engagement.
Dans quel délai pouvez-vous fournir du personnel de vente ?
En cas d'urgence, sous 24 à 48 heures, grâce à notre propre pool. Pour les missions avec une formation produit intensive, nous prévoyons volontiers un peu plus de délai, afin que vos conseillers de vente au POS soient vraiment à l'aise pour conclure.
Parlez-nous de votre projet.
Envoyez-nous les magasins, les tâches et la période, et vous recevrez une offre sous 24 heures, gratuite et sans engagement.
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