Wohin fliegen Sie heute?

Wer im Oktober 2026 am Flughafen Zürich abfliegt, kann sein Reiseziel mitnehmen, von Hand gemalt auf eine Swiss Card. Im Pop-up-Stand von Victorinox im Zurich Duty Free, auf der Luftseite, bemalen Illustrator:innen von kyo jede gekaufte Swiss Card Classic oder Lite live und von Hand. Zur Wahl stehen zwölf Destinationen, von Zürich und den Swiss Alps bis New York, Tokyo und Bangkok, dazu der Name oder die Initialen. Die Personalisierung ist im Preis inbegriffen.

Die erste Frage am Stand

«Wohin fliegen Sie heute?» Mit dieser Frage beginnt jedes Gespräch am Stand. Die Antwort bestimmt das Motiv und klärt nebenbei, ob die Karte auf diesem Flug ins Handgepäck darf. Während die Kasse von Avolta abrechnet, entsteht die Karte mit weissem Acrylstift auf vorbereiteten Vorlagen, in drei bis fünf Minuten. Wer stehen bleibt, bekommt ein Mini Chocolate Knife und schaut beim Malen zu. Die Reaktionen in den Tagesreports reichen von «Das malen Sie aber nicht alles von Hand, oder?» bis «Woow, so eine coole Idee!!»

Vorbereitet für die Luftseite

Am Stand beraten die Illustrator:innen im Namen von Victorinox und Avolta. Avolta wollte deshalb vor dem Start sehen, wie kyo Kundengespräche führt. Wir haben den Verkaufsansatz schriftlich ausgearbeitet, Victorinox hat ihn bestätigt, und Avolta hatte ihn vor dem ersten Einsatz auf dem Tisch. Das Team wurde in Produkt und Beratung geschult, und für alle Personen haben wir die Ausweise für die Luftseite beantragt.

kyo verantwortet Auswahl und Schulung der Illustrator:innen, die Einsatzplanung über den ganzen Oktober und das tägliche Reporting.