Der Stift verkauft sich, sobald ein Kind ihn hält.

tiptoi ist ein Vorlesestift, und im Regal steht er als Karton mit einem Kind und Kopfhörern darauf. Was das Gerät kann, versteht man ungefähr in dem Moment, in dem es zu reden anfängt. Kiendl vertreibt Ravensburger in der Schweiz und hat die Rallye deshalb in die Filialen gebracht: Fragestationen, über die Verkaufsfläche verteilt, dazu ein Stift, mit dem die Kinder sie abarbeiten. Gesucht war Personal, das diese Betreuung an allen sieben Standorten gleich hinbekommt.

Wir stellen an jedem Termin die Betreuung am Display. Die Person im gelben tiptoi Shirt übergibt den Stift, zeigt in zwei Sätzen, wie das Antippen funktioniert, und schickt die Kinder los. Danach läuft die Rallye zwischen den Regalen: Station 7 hängt irgendwo bei den Trinkflaschen und will wissen, ob der Stegosaurus Fleisch oder Pflanzen frisst. Wer nicht weiterkommt, wird abgeholt. Und während die Kinder unterwegs sind, bleibt Zeit, mit den Eltern über Sortiment, Preise und Ladestation zu reden.

Die Rallye läuft von August bis in den Oktober, durch Manor Filialen und durch den Buchhandel. An einem guten Nachmittag laufen Kinder denselben Gang zweimal ab, weil sie eine Station übersehen haben, und die Eltern stehen daneben und schauen zu, statt sich beraten zu lassen. In dieser halben Stunde erklärt sich das Produkt von allein, und unser Personal ist das, was an allen sieben Standorten gleich bleibt, während Fläche, Sortiment und Publikum jedes Mal andere sind.