Kiendl
Am Ende zählt, was im Regal steht.
72 Müller Filialen, drei Sprachregionen, vier Wochen. Kiendl gibt das Konzept, wir bringen es ins Regal.
Merchandising-Tour für Kiendl in den Müller Filialen
- Branche
- Kosmetik / Handel
- Einsatzort
- Schweizweit
- Zeitraum
- 4 Wochen
Kiendl wollte seine Marken bei Müller neu aufstellen. In jeder Filiale gleich, ob in St. Gallen, Lausanne oder Lugano. 72 Standorte, vier Wochen Zeitfenster, und der Verkauf sollte davon möglichst wenig merken.
Jede Region mit eigenem Team
Wir haben die Merchandiser rekrutiert und über die kyoX Academy geschult, bevor sie die erste Filiale betreten haben. Danach die Touren geplant: jede Region mit eigenem Team, in der eigenen Sprache. Während der Tour lief die Koordination bei uns. Wer ist wo, was ist fertig, wo braucht es jemanden mehr.
Kontrolliert, bevor es als erledigt gilt
Wir haben jeden Umbau kontrolliert, bevor er als erledigt galt. Am Ende sah die 72. Filiale aus wie die erste. Kiendl musste dafür nicht auf einen Schlussbericht warten und hat den Fortschritt Tag für Tag mitverfolgt.
kyo verantwortete Rekrutierung, Schulung über die kyoX Academy, Tourenplanung, Koordination und die Kontrolle jedes Umbaus.
- Briefing
- Einheitlicher Umbau der Kiendl-Marken in den Müller Filialen aller drei Sprachregionen, innerhalb von vier Wochen und ohne den Verkauf zu stören.
- Lösung
- Merchandiser-Teams pro Sprachregion, vorab geschult über die kyoX Academy, Tourenplanung und Koordination durch kyo, Abnahme jedes Umbaus vor Ort.
- Resultat
- 72 Müller Filialen in vier Wochen nach demselben Konzept umgebaut, von St. Gallen bis Lugano. Dank dem Live-Reporting in kyoX hat Kiendl jeden Umbau am selben Tag mit Bild gesehen.
Zahlen
Abdeckung
9 Vertriebsregionen über drei Sprachgebiete. Verteilung schematisch dargestellt.
Vorher. Nachher.
Nagelpflege, vorher
Alte Blende, gewachsene Platzierung. Die Fläche funktioniert, aber sie führt nicht.
Nagelpflege, nachher
Neue Blende, klare Sichtachse, jedes Produkt am vorgesehenen Platz.
Dekorative Kosmetik, vorher
Volle Fläche, viele Aktionen, wenig Ordnung. Wer etwas sucht, sucht lange.
Dekorative Kosmetik, nachher
Sortiment neu aufgebaut, Zweitplatzierungen aufgeräumt. Die Fläche liest sich wieder von links nach rechts.
kyoX
Geschult wurde vor dem ersten Einsatz über die kyoX Academy. Jeder Merchandiser kennt das Konzept, bevor er die Filiale betritt. Während der Tour lief das Reporting live über kyoX: Kiendl hat jeden Umbau am selben Tag gesehen, mit Bild.
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