Wenn du mit einer Staffing-Agentur arbeitest, kennst du das Spiel: Du bekommst eine Teamliste per Mail. Dann eine aktualisierte Version. Dann noch eine, weil jemand ausgefallen ist. Du fragst nach, wer morgen kommt, bekommst eine Antwort am nächsten Tag. Nach dem Einsatz wartest du auf einen Report, der irgendwann als PDF kommt. Oder gar nicht.
Das ist der Industriestandard. Und er ist kaputt.
Wir haben kyoX Reporting gebaut, weil wir glauben, dass unsere Kunden besseren Zugang zu ihren eigenen Projektdaten verdienen. Kein Warten, kein Hin-und-Her. Ein Dashboard, das dir gehört.
Was kyoX Reporting ist
kyoX Reporting ist das Kunden-Dashboard von kyo. Jeder kyo-Kunde bekommt sein eigenes Board, kostenlos. Du loggst dich ein und siehst alles, was dein Projekt betrifft: Planung, Schichten, Teamlisten, Bewertungen, Felddaten. Alles an einem Ort.
kyoX Reporting löst vier konkrete Probleme, die in der Staffing-Branche seit Jahren existieren:
1. Live-Planung: Schluss mit Teamlisten per Mail
Das klassische Modell: Die Agentur schickt dir eine Teamliste. Du druckst sie aus, hängst sie an die Wand, verteilst sie per Mail. Dann ändert sich etwas, und das Spiel beginnt von vorne.
In kyoX Reporting siehst du die Planung live. Wer ist wo eingeteilt, an welchem Tag, zu welcher Zeit. Wochenansicht, Mitarbeiter-View, Standort-View. Wenn sich etwas ändert, siehst du es sofort.
Praktisches Beispiel
Ein Kunde betreut 3 Messen gleichzeitig in Zürich, Basel und Bern. Statt 3 separate Teamlisten per Mail zu managen, öffnet er kyoX Reporting und sieht alle Standorte in einer Ansicht. Teamlisten druckt er sich selbst aus, wenn er sie braucht. Kein Anruf, keine Mail, keine veralteten PDFs.
Warum das wichtig ist
Es geht nicht um Technologie. Es geht um Vertrauen. Wenn du jederzeit siehst, was geplant ist, musst du nicht nachfragen. Du musst nicht hoffen, dass die Mail-Kette aktuell ist. Du weisst es. Das ändert die Dynamik der Zusammenarbeit fundamental.
2. Offene Schichten und Replacements
Jemand fällt aus. In der klassischen Staffing-Welt erfährst du das per Anruf oder, noch schlimmer, erst am Einsatztag. Du weisst nicht, ob Ersatz organisiert ist, wann er kommt, ob die Person gebrieft ist.
In kyoX Reporting sind offene Schichten sichtbar. Du siehst, welche Position unbesetzt ist und wie der Replacement-Status aussieht. Ist Ersatz organisiert? Wann kommt die Person? Alles transparent, ohne dass du anrufen musst.
Bei mehrtägigen Einsätzen halten wir Backup-Personal auf Abruf, das bereits gebrieft ist.
Was das in der Praxis bedeutet
Stell dir vor, du bist Projektleiter bei einer 5-tägigen Messe. Am Mittwochmorgen fällt eine Hostess aus. In kyoX Reporting siehst du: Schicht offen, Ersatz wird organisiert, Ankunft ca. 10.30 Uhr, Person ist gebrieft. Du machst weiter mit deiner Arbeit. Kein Stresslevel, kein Hinterherrennen.
3. Bewertungen: Ein Klick, ein besserer Pool
Hier wird es richtig interessant. Die meisten Agenturen fragen nach dem Einsatz: "War alles gut?" Du sagst ja, fertig. Oder du hattest ein Problem, aber der Feedback-Prozess ist so umständlich, dass du es sein lässt.
In kyoX Reporting bewertest du jede eingesetzte Person nach dem Einsatz. Das geht in 10 Sekunden:
- 6/6 Sterne? Ein Klick auf "Sehr Gut", optional Tags wie "Pünktlich", "Eigeninitiative", "Professionell" dazu, fertig.
- 3/6 Sterne? Tags wie "Zu spät gekommen" oder "Nicht korrekt gekleidet" auswählen, optional einen Kommentar schreiben.
- Detailliertes Feedback? Schreib so viel du willst. Jedes Wort fliesst in unser Matching.
Warum vordefinierte Buttons?
Weil niemand nach einem 12-Stunden-Eventtag einen Aufsatz schreiben will. Die Buttons machen Feedback zur Gewohnheit, nicht zur Pflicht. Du brauchst 10 Sekunden für eine Bewertung, nicht 10 Minuten. Und 10 Sekunden ehrliches Feedback sind wertvoller als ein detaillierter Bericht, der nie geschrieben wird.
4. Field Intelligence: Deine Daten, dein Formular
Das ist der Teil von kyoX Reporting, der je nach Branche komplett anders aussieht. Die Grundidee: Wir erstellen zusammen mit dir massgeschneiderte Formulare. Was brauchst du?
Merchandising
- Regalfotos mit Zeitstempel
- Out-of-Stock-Meldungen
- Planogramm-Compliance
- Facing-Zahlen pro Filiale
- Wettbewerber-Platzierung
Promotion & Sales
- Anzahl Gespräche
- Verteilte Samples
- Generierte Leads
- Abschlussquoten
- GPS-Standortdaten
Dein Team erfasst die Daten direkt im Feld via kyoX. Wir prüfen jede Eingabe auf Qualität und Vollständigkeit. Erst dann erscheinen die Daten in deinem Dashboard.
Warum wir die Daten prüfen
Weil ungeprüfte Felddaten wertlos sind. Wenn ein Promoter "150 Kontakte" einträgt, aber das Foto zeigt einen leeren Stand, stimmt etwas nicht. Wir prüfen Plausibilität, Vollständigkeit und Konsistenz. Du bekommst saubere Daten, nicht einfach Daten.
Praktisches Beispiel
Ein FMCG-Kunde hat 4 POS-Standorte in der Deutschschweiz. Jeder Merchandiser erfasst nach seinem Besuch: Fotos vom Regal, Facing-Anzahl, Out-of-Stock-Produkte und Wettbewerber-Platzierung. Der Kunde öffnet sein kyoX Reporting Dashboard und sieht: Filiale Zürich hat ein OOS-Problem bei Produkt X, Filiale Basel performt über Plan. In einer Ansicht, nach Filiale filterbar, mit Fotos.
Was kyoX Reporting nicht ist
Klarheit schaffen heisst auch sagen, was etwas nicht ist:
- kyoX Reporting ist kein Echtzeit-Tracking deines Teams im Feld. Wir tracken keine GPS-Positionen in Echtzeit. Die Planung ist live, die Felddaten kommen nach dem Einsatz.
- kyoX Reporting ist kein CRM. Es ersetzt nicht dein Salesforce oder HubSpot. Es liefert dir die Felddaten, die dort reinfliessen.
- kyoX Reporting ist kein Kommunikationstool. Für Abstimmungen und Briefings nutzen wir weiterhin direkte Kanäle. kyoX Reporting zeigt dir den Status, nicht den Chat.
Die Zahlen dahinter
Kunden drucken sich Teamlisten selbst aus, wann sie wollen.
Vordefinierte Buttons statt Freitext-Formulare.
Warum wir das gebaut haben
Die ehrliche Antwort: Weil wir selbst frustriert waren. Wir haben gesehen, wie viel Zeit unsere Projektmanager mit dem Versenden von Teamlisten, dem Beantworten von Status-Fragen und dem manuellen Zusammenstellen von Reports verbringen. Das ist keine wertvolle Arbeit. Wertvolle Arbeit ist Matching, Briefing, Qualitätssicherung.
kyoX Reporting gibt unseren Kunden Self-Service für alles, was Self-Service sein sollte. Und gibt unserem Team Zeit zurück für alles, was menschliches Urteil braucht.
Das Prinzip dahinter
Transparenz ist kein Feature. Es ist die Grundlage für Vertrauen. Wenn du jederzeit siehst, was passiert, verschwindet der Kontrollbedarf. Du rufst nicht an, um zu fragen, ob alles läuft. Du weisst es. Und das verändert, wie du mit deiner Agentur arbeitest.
Wie du kyoX Reporting bekommst
Du arbeitest mit kyo, du bekommst kyoX Reporting. Es gibt keinen separaten Vertrag, kein Upgrade, keine versteckten Kosten. Dein Board wird eingerichtet, bevor dein erster Einsatz startet. Die Formulare erstellen wir zusammen mit dir, passend zu deinem Projekt.
Wenn du sehen willst, wie das in der Praxis aussieht: kyoX Reporting ansehen oder direkt anfragen.
